امروز: جمعه 04 مهر 1399 برابر با 25 سبتامبر 2020

 

آموزش بازاریابی را در کانال تلگرام دنبال کنید

سایت آموزش بازاریابی را در لینکدین دنبال کنید سایت آموزش بازاریابی را در فیس بوک دنبال کنید سایت آموزش بازاریابی را در اینستاگرام دنبال کنید

معرفی کارگاه های تابستان 99

معرفی کتاب در سایت آموزش بازاریابی اینترنتی

کتاب آموزش بازاریابی
  •  
    کتاب از صفر به یک
     
  •  
    کتاب مهره حیاتی
     
  •  
    کتاب زن پولدار
     
  •  
    کتاب نابخردی های پیش بینی پذیر
     
  •  
    کتاب هوشمندانه کار کنید، سخت کار نکنید.
     
  •  
    کتاب اول سود
     
  •  
    کتاب قدرت عادت
     
  •  
    کتاب بازی بی نهایت
     
  •  
    کتاب کار عمیق
     
  •  
    کتاب مدیران بزرگ به دنیا نمی آیند،
     
  •  
    کتاب حکایت دولت و فرزانگی
     
  •  
    کتاب قصه‌های شب برای مدیران
     
  •  
    کتاب شیوه گرگ
     
  •  
    کتاب خواستن توانستن نیست
     
  •  
    کتاب مینیمالیسم دیجیتال
     
  •  
    کتاب صبح جادویی
     
  •  
    کتاب قله‌ ها و دره ها
     
  •  
    کتاب زاگ
     
  •  
    کتاب بنویس تا اتفاق بیفتد
     
  •  
    کتاب خودت باش دختر
     
آموزش بازاریابی اینترنتی | جدیدترین روش های آموزش بازاریابی اینترنتی - آموزش بازاریابی

همه کارهای ما نوعی ارتباط است و همه سعی داریم تا به طریقی در دیگران نفوذ کنیم. تحقیقات نشان داده 70 تا 75٪ وقت انسان صرف برقراری ارتباط می شود. بهتر و بیشتر حرف زدن ، ملاک ارتباط مؤثر نیست بلکه توجه به حرکات، استفاده از حرکات و گوش دادن فعال، باعث ایجاد ارتباط مؤثر می گردد. مطلبی که در ادامه خواهید خواند مربوط به مقالات آموزش فروش است و 6 تکنیک ارتباط مؤثر در فروش حضوری را با هم بررسی می کنیم.

تکنیک 1- سخنان مشتری را تفسیر کنید

با استفاده از گنجینه لغات خود، استنباط خود را از صحبت های مشتری بیان کنید و از این طریق به او این اطمینان را دهید که خواسته هایش را درست فهمیده اید.

تکنیک 2- سؤال های باز مطرح کنید

برای افراد بسیار مشکل است که مدت زیادی روی سخنان یک نفر تمرکز کنند و از آنجا که گفتگوهای فروش با ارائه حقایق و بیان مشخصات و مزایای محصولات و خدمات همراه است ، طولانی شدن گفتگو باعث منحرف شدن توجه مشتری می گردد. این مشکل را می توان با استفاده از سؤال های مناسب رفع کرد.

تکنیک 3- سکوت طلایی

پس از طرح سوال و گوش دادن به مطالب مشتری که باعث کشف علایق، نیاز ها، خواسته ها و انتظارهای وی می گردد و انطباق نیازها و خواسته ها با خصوصیات و ویژگیهای محصولات خودمان و انعکاس استنباط و احساس خود به طرف مقابل، با متانت و شکیبایی چند لحظه مکث کنید و به مشتری مجال دهید تا فکر کند .                

تکنیک 4– اثر گذاری اولیه

با تحقیقاتی که از مکانهای تجاری به عمل آمده روشن شده است که در سه دقیقه اول ورود مشتری همه مسائل روشن می شود. تصویری که از شما در ذهن مشتری شکل می گیرد در همین سه دقیقه اول است. تجربه های خوب در ذهن مشتری تصویر خوب و تجربه های بد در ذهن او تصویر بدی می سازد. این ذهنیت شکل گرفته را به سختی می توانید تغییر دهید. همچنین تحقیقات نشان داده اند پس از اینکه فرد به یک نتیجه کلی دست می یابد و متوجه می شود کسی یا چیزی را دوست دارد یا نه ، دیگر به راحتی نمی تواند نتیجه گیری خود را عوض کند، از اعتقادهایی که نسبت به آن شخص یا چیز پیدا می کند روی بر نمی گرداند و به اطلاعات جدیدتر توجهی نمی کند، بلکه آنها را طوری تغییر می دهد که تصورات اولیه خود را تأیید کند.

تکنیک 5– قدرت خنده

فروشنده خوب، فروشنده ای است که همیشه لبخندی ملایم اما واقعی بر لب داشته باشد .«فردی که چهره ای شاد و خندان ندارد، نباید مغازه باز کند». هیچ چیز بیشتر از تند خویی، مشتری را فراری نمی دهد.

تکنیک 6 - قدرت دست دادن

سعی کنید در ارتباط های تجاری:

1) به هنگام دست دادن دست ها خشک باشد.

2) در میزان فشار دادن حد اعتدال را فراموش کنید.

3) دست طرف مقابل را حدود 6 ثانیه در دست خود نگه دارید.

4) برای ابراز تسلط از «چنگ مرد بزرگ »استفاده کنید، یعنی دست طرف مقابل را بیش از حد معمول فشار داده و مدت طولانی تری در دست خود نگه دارید.

5) برای ابراز دوستی و همکاری از «چنگ همایشی »استفاده کنید؛ یعنی در فشار دادن اعتدال را رعایت کنید، مدت نگه داشتن کمی طولانی تر باشد، چهره متبسم و آرام، ارتباط چشمی ملایم داشته باشید و کمی به جلو متمایل شوید.

6) برای ابراز خشوع، به هنگام دست دادن، دست رو به بالا و در برخورد اول، گردن کمی کج باشد.

 

حتما مقالات مربوط به آموزش فروش در بازاریابی شبکه ای (در بخش مقالات آموزش بازاریابی) را مطالعه کنید:

سایر مقالات سایت:

آموزش بازاریابی

آموزش موفقیت

کیفیت فکر کردنتان را افزایش دهید

هر شخصی در زمانی که به این دنیا می آید می تواند در آینده فرد ثروتمند و توانگری باشد. در یک سری از تست های مربوط به IQ که بر روی کودکان دو تا چهار سال انجام شده است، نود و پنج درصد از این کودکان از نظر خلاقیت و کنجکاوی در سطح بالایی قرار داشتند. این کودکان ذهن هایی پرسشگر و با توانایی تفکر انتزاعی داشتند. زمانی که همین کودکان در هفت سالگی مورد بررسی قرار گرفتند تنها پنج درصد از آن ها هنوز سطح بالایی از خلاقیت را از خود نشان می دادند. در سال های بعد، آن ها پیروی کردن را یاد گرفتند. در حقیقت آن ها یاد گرفتند برای گذران زندگی باید با مسیر همراهی کرد.

خطرات انطباق و پیروی کردن از مسیر

آن ها یاد می گیرند چگونه از استانداردها جامعه پیروی کنند، یاد می گیرند چگونه مرتب و درست بنشینند، به آن ها همان چیزی که به دیگر کودکان گفته می شود، گفته می شود و به آن ها یاد داده می شود مانند دیگر بچه ها باید رفتار کنند. با گذشت زمان آن ها حس بی باکی خود را از دست می دهند. در حقیقت با مرور زمان آن ها یاد می گیرند که ایده ها و بینش های خود را باعث تفاوت شان می شود را نادیده بگیرند.

به شدت دنبال ایده های جدید باشید

سندروم موسوم به Not invented-here که در بسیاری از کمپانی های بزرگ دیده می شود در حقیقت نسخه ی مربوط به بزرگسالان جمله "قایق را تکان نده" می باشد (یعنی چیزی نگوید یا انجام ندهید که باعث مشکل شود). اما خوشبختانه چون خلاقیت یک ویژگی ذاتی شماست و در طبیعت هر انسانی وجود دارد. شما هرگاه که اراده کنید می توانید بدون توجه به این که آخرین بار چه زمانی از آن بهره برده اید، آن را دوباره به کار بگیرید.

تمرین عملی

دو عملی که با انجام دادن آن ها می توانید شروع به تفکر خارج از چاجوب ذهنی بکنید به قرار زیر است:

  • اول اینکه، همیشه تصور کنید راهی بسیار ارزان تر، بسیار بهتر و سریع تری برای انجام کارتان وجود دارد. راهی که ممکن است شخص دیگری آن را یافته باشد و به وسیله آن کسب و کار شما نابود شود.
  • دومین کار این است که تصور کنید دقیقا برعکس کاری که در حال انجام آن هستید را انجام می دهید. اجازه دهید ذهنتان آزادانه در مورد مسائل فکر کند تا بتواند راه هایی که ممکن است کسب و کارتان را تغییر دهد را به شما معرفی کند.

در ایران در سال های اخیر نقش بازاریابان با مشاغل دیگر از جمله ویزیتورها اشتباه گرفته می شود. آنچه در روزنامه ها و نشریات تحت عنوان استخدام بازاریاب چاپ می کنند در واقع همان ویزیتور است که باید با مراجعه به خریداران احتمالی یا تماس تلفنی با آنها نسبت به معرفی محصول یا خدمات شرکت کارفرما اقدام کرده و پس از جلب نظر وی محصول خود را به آنها بفروشد. لازم به ذکر است که این نوع از فروش (ویزیتوری) تنها برای برخی از محصولات کاربرد دارد و در تمام صنایع و شرکت ها مرسوم نیست.

از سوی دیگر شغل بازاریابی با شغل فروشندگی نیز متفاوت است و در شرکت های بزرگ معمولا واحد بازاریابی از واحد فروش نیز مجزا می باشند. به عبارت بهتر تیم بازاریابی به بررسی و جمع آوری اطلاعات بازار از طرق مختلف پرداخته و بر اساس تحلیل های بدست آمده اقدام به طراحی سیاست های تبلیغاتی، طراحی محصول، نحوه توزیع و … می کند و به مدیرعامل در این حوزه مشورت ارائه می دهد. در صورتی که تیم فروش بر اساس سیاست های تنظیم شده در بخش بازاریابی نسبت به برقراری ارتباط با مشتریان، برگزاری جلسات مذاکره فروش، ارائه پیشنهاد قیمت و در نهایت انعقاد قرارداد اقدام می نماید.

در این مقاله سعی داریم نحوه استخدام بهترین بازاریابان برای تیم بازاریابی را شرح دهیم. شاید مواردی که در این مقاله مطرح می شود دغدغه شما هم باشد. البته همانگونه که میدانید اگر ما در کسب و کارمان استراتژی نداشته باشیم، قوی ترین تیم بازاریابی هم نمی تواند به ما کمک کند. هر بازاریاب بزرگ لازم نیست به تک تک مهارت ها یا ویژگی ها تسلط داشته باشد. بلکه ترکیبی از مهارتها، تجربه، و ویژگی های بازاریاب است که با افراد دیگر در تیم ترکیب می شود و باعث موفقیت آن کسب و کار می گردد.

بنابراین اگر شما هم به دنبال استخدام بازاریاب برای شرکت یا کسب و کار خود هستید این مطلب را مطالعه کنید...

 

چهار ویژگی مشترک بهترین بازاریابان عبارتند از:

 

۱) علاقه و اشتیاق

بر طبق یک مقاله اخیر در مدرسه کسب و کار هاروارد، اگر به اشتیاق افرادی که استخدام شان می کنید توجه نکنید، در نهایت با کارکنانی مواجه خواهید شد که هرگز با علاقه کار نخواهند کرد.

واقعیت روشنی است که اگر افراد به کار خود اشتیاق و علاقه داشته باشند آن را بهتر و با خلاقیت انجام می دهند. صرف نظر از محرک هایی همچون، علاقه، لذت، رضایت، و یا احساس چالش شخصی، بازاریابان مشتاق احتمال بیشتری دارد که ریسک کنند، و بدنبال چندین راه حل برای یک مساله باشند، و به جای راحت ترین راه حل به دنبال بهترین راه حل باشند. افراد مشتاق همچنین شور و شوق را در میان اعضای دیگر گروه خود بر می انگیزند.

معمولاً فهمیدن اینکه افراد به کار خود اشتیاق دارند یا نه آسان است. از آنها بپرسید که چرا کاری را که در حال انجامش هستند را انجام می دهند، چه ناامیدی هایی داشته اند، و شغل رویایی آنها چه چیزی می توانست باشد. به نحوه صحبت کردن آنها در مورد کارشان، شور و شوق و هیجان آنها در مورد پروژه گوش کنید. آن را در چشمانشان و حرکات بدن و صورتشان مشاهده کنید. علاوه بر این، در صورتیکه دیگران از کلمه “اشتیاق” برای توصیف داوطلب استفاده کنند، شما با یک کاندیدی روبرو هستید که ارزش توجه کردن را دارد.

 

۲) پیگیری ایده های جدید

کارمندانی که تمایل به رویارویی با ایده های جدید دارند نیز می توانند متفاوت باشند. لیست بلند بالایی از داستان های در مورد موفقیت در کسب و کار وجود دارد که از چالش یک کارمند نسبت به هنجار و متفاوت فکر کردن ناشی شده است. سوالاتی وجود دارد که می توانیم حین مصاحبه استفاده کنیم تا بدانیم که آیا یک داوطلب تمایل به متفاوت فکر کردن دارد یا نه. همچنین می توانید به نحوه برخورد آنها با یک مساله، چالش یا فرصت در کار قبلی توجه کنید. بنابراین من از داوطلب ها همیشه در مورد بزرگترین موفقیت و همچنین بزرگترین شکست شان می پرسم.

 

۳) کنجکاوی در امور

چه چیزی یک فرد باهوش را از یک فرد نابغه متمایز می کند؟ کنجکاوی. داوطلب چه سوالاتی می پرسد؟ هنگامیکه یک کار چالش برانگیز در مورد کارهای قبلی داده شد، رویکرد اولیه داوطلب در مورد آن کار چه بود؟ از این رویکرد بخوبی می توان در مورد کنجکاوی استفاده کرد: آیا آنها سوال هایی پرسیدند، آیا تحقیق انجام می دهند، با افراد مربوطه صحبت می کنند، و یا مستقیماً طرح تاکتیکی اتخاذ کردند و به عملیات اجرایی می پردازند؟

 

۴) دارای ذهن باز و خلاق

معمولا موفق ترین بازاریابان معمولاً آنهایی هستند که ذهن بازی دارند. آن ها روش هایی برای مقابله با حوادث غیر منتظره پیدا می کنند. کار با یک چیز که غیرمنتظره است و برای اولین بار با آن مواجه هستید متفاوت از کاری است که در مورد آن اطلاعات دارید. تفاوت بین کسی که فقط برنامه های از پیش تعیین شده را انجام می دهد و شخص انعطاف پذیر و سازگار در این است که در مورد شخص دوم واقعاً می فهمید که او چگونه فکر می کند، چگونه استرس را کنترل می کند، چگونه تدبیر میکند، و عقیده او در شرایط غیر ملموس که ممکن است قبلاً تجربه نکرده باشد را می دانید.

یکی دیگر از مشخصه های بارز بازاریابان با فکر باز، چگونگی برخورد آنها با ابهام و عدم اطمینان است. با پذیرش عدم قطعیت در مورد ابهام، آنها از توانایی های خود استفاده کرده و فی البداهه اقدام می کنند تا با شرایط انطباق داشته باشند و به گزینه های دیگر هم فکر و در موردش تصمیم گیری کنند، که همه آنها شامل ریسک پذیری و قضاوت درست است، و تمام آنها نشانه یک بازاریاب بزرگ است.

افراد موفق هرگز فرصت را از دست نمی دهند، آنها بسرعت موقعیت را درک می کنند، از منابع بهره می برند، تصمیم گیری کرده و اقدام می کنند. ممکن است که این راه حلی کامل نباشد، اما آنها با مشکل روبرو می شوند. برای مواجهه با مسائل غیر منتظره نیاز به چاره جویی، فکر کردن سریع، و شجاعت است. اینها ویژگیهای یک انسان موفق هستند.

 

کانال آموزش بازاریابی را دنبال کنید:

ورود به کانال بازاریابی

 

صفحه5 از44
سه شنبه, 20 اسفند 1398 0 نظر
چرا تبلیغات در اینستاگرام مفید و موثر است؟

اینستاگرام یک شبکه اجتماعی قدرتمند و مناسب برای معرفی محصولات است اما برای برند سازی بر اساس تبلیغ مناسب نیست بنابراین هرگز نباید اهمیت تبلیغات در

دوشنبه, 19 اسفند 1398 0 نظر
6 تکنیک ارتباط مؤثر در فروش حضوری

همه کارهای ما نوعی ارتباط است و همه سعی داریم تا به طریقی در دیگران نفوذ کنیم. تحقیقات نشان داده 70 تا 75٪ وقت انسان صرف برقراری ارتباط می شود. بهتر

پنج شنبه, 04 ارديبهشت 1399 0 نظر
معرفی کتاب بهترین سال زندگی تو

خلاصه کتاب:

در سالهای جنگ جهانی دوم یک کشتی با ۱۱۰۰ خدمه مورد حمله ی مهاجمین قرار گرفت و به شدت آسیب دید. خدمه ی کشتی به ناچار سوار قایق نجات شدند و

اشتراک در خبرنامه سایت آموزش بازاریابی اینترنتی

با عضویت در خبرنامه سایت محمد بدلی، به جمع بیش از 7000 علاقه مند به مباحث بازاریابی اینترنتی پیوسته و از جدیدترین مقالات آموزشی سایت و همچنین زمان برگزاری کارگاه های آموزشی غیر حضوری سایت با خبر شوید.

تازه ترین محتوای رایگان بخش اعضای سایت

دانلود رایگان جوملا 3.9.15 + پکیج زبان فارسی

لینک دانلود

دانلود رایگان ورد پرس فارسی نسخه 5.3

لینک دانلود

دانلود رایگان کتاب علم ثروتمند شدن

لینک دانلود

دانلود کتاب مرگ کسب و کار من است

لینک دانلود

نظرسنجی ثبت نام در کارگاهای آموزشی آنلاین

علاقه مند به ثبت نام در کدام کارگاه آموزشی هستید؟

کارگاه آموزش کسب درآمد با ارزهای دیجیتال - 40%
کارگاه آموزش انتقال وب سایت به صفحه اول گوگل - 0%
کارگاه آموزش بازاریابی اینترنتی سال 1399 - 0%
کارگاه آموزش طراحی وب سایت با ورد پرس - 0%
کارگاه آموزش کسب درآمد از اینستاگرام - 20%
کارگاه آموزش سرمایه گذاری در بازار بورس - 40%

جمع آرا: 10
رای گیری برای این نظر سنجی به پایان رسیده است on: 20 سپتامبر 2020 - 00:00