در این مقاله بخشی از زندگی نامه فیلیپ کاتلر پدر بازاریابی جهان را با هم بررسی خواهیم کرد. فیلیپ کاتلر (PHILIP KOTLER) در سال 1931 در شیکاگو متولد شد. لیسانس را از دانشگاه دي پل، فوق لیسانس را در رشته اقتصاد از دانشگاه شیکاگو، دکتري را در همان رشته از MIT و فوق دکتري ریاضی را از هاروارد و فوق دکتري علم و فناوري را از دانشگاه شیکاگو اخذ کرد. او از سال 1969 استاد رشته بازاریابی بین المللی دانشگاه نورث وسترن است. این دانشگاه از اولین مراکزي بود که در آن بازاریابی تدریس می شد. نام کاتلر با واژه بازاریابی عجین شده است. او را بی هیچ تردید پدر بازاریابی می خوانند.
فیلیپ کاتلر استاد برجسته بازاریابی بین المللی از دانشگاه نورت وسترن است. وي مولف کتابی است که معتبرترین رساله به رسمیت شناخته شده بازاریابی به حساب می آید که در حال حاضر ویرایش دوازدهم آن به نام« مدیریت بازاریابی » به بازار آمده است. او توسط مرکز مدیریت اروپا به عنوان سرشناس ترین متخصص تمرین استراتژیک بازاریابی نامیده شد.
او همچنین مولف (یا همکار در تالیف) تعدادي کتاب هاي مهم دیگر همچون:
کاتلر در بازاریابی
بازاریابی جانبی
بازاریابی استراتژیک براي سازمان هاي غیر انتفاعی
بازاریابی براي سازمان هاي بهداشتی
خدمات حرفه ای بازاریابی
ده خطاي مهلک بازاریابی
بازاریابی از A تا Z
مکان هاي بازاریابی
حرکت های بازاریابی
بازاریابی ملت ها
بازاریابی عمومی
و... است.
از دهه 1970 که اندیشه بازاریابی پس از دو دهه دوران شکوفایی اقتصادي در غرب و همزمان با رکود ناشی از شوك نفتی و مسائل اقتصادي مطرح و به رسمیت شناخته شد، نام او بیش از دیگران در این زمینه به گوش خورده است. کارنامه پررنگ و بار او در زمینه بازاریابی منحصر به فرد است. تألیف 34 کتاب و بیش از 100 مقاله که در مجلات معتبري نظیر مجله هاروارد بیزینس ریویو منتشر شده گواه مطلب است.
کتاب اصول بازاریابی او کتاب مرجع بی بدیل همه دانش پژوهان و پژوهشگران در این زمینه است.
کتاب هاي او به بیش از 30 زبان دنیا ترجمه شده است. کاتلر به راستی بنیانگذار مدیریت نوین بازاریابی است و بیش از هر نویسنده یا متفکر دیگر در گسترش اهمیت بازاریابی و تغییر نگرش به آن از یک فعالت جنبی به فعالیت مهم و اصلی نقش ایفا کرده است. او مدرس، نویسنده و سخنران برجسته اي است که مسافرت هاي بسیار به اروپا، آسیا و آمریکاي جنوبی براي سخنرانی و مشاوره داشته و از دانشگاه هاي معتبر دنیا دکتراي افتخاري دریافت داشته است.
کاتلر بازاریابی را بخشی از فلسفه مدیریت همه مدیران می داند که براساس آن باید نیازها و خواسته هاي مشتري را بشناسند و شرایط را در جهت رضایت مندي آنان فراهم سازند. رضایتمندي مشتري در نگاه او هنگامی محقق می شود که ارزش واقعی فراورده یا خدمت برابر یا بیشتر از ارزش مورد انتظار مشتري باشد. کاتلر بر این باور است که گرچه بازاریابی مفهومی ساده دارد اما اجراي آن بسیار پیچیده است و براي استاد شدن در آن یک عمر وقت لازم است.
کاتلر نه تنها در بازاریابی کلاسیک شهره است بلکه یک پیشرو در تئوري و عمل ارتباط کسب و کار الکترونیک و بازاریابی سازمان محسوب می شود. هیچ پژوهشگري در عرصه بازاریابی نمی تواند خود را بی نیاز از آثار عمیق و دقیق او بداند. تحقیقات و نوشته هاي او بر مقوله هایی همچون گسترش و کاربرد اصول بازاریابی، تجزیه و تحلیل بازار، توسعه محصول جدید، راهبرد رقابتی، برنامه ریزي راهبردي و سیستم هاي اطلاعاتی متمرکز است.
انجمن مدیریت آمریکا او را تاثیرگذارترین بازاریاب تمام دوران لقب داده است.
امروزه بازاریابان زیرك محصولات نمی فروشند. آنها بسته هاي سود می فروشند. آنها تنها ارزش خرید نمی فروشند، آنها ارزش استعمال می فروشند.
در بازاريابي راهكارهاي پيروزمندانه اي را مي شناسيم كه در موقعيت مديريت بازار كارسازند. برخي از آنها از اين قرار است:
پيروزي در سايه كيفيت، خدمات بهتر، قيمت هاي پايين، داشتن سهم بزرگي از بازار، مناسب و همخوان شدن با نيازهاي مشتري، بهسازی مستمر فرآورده، نوآوري، ورود به بازارهاي پر رشد و فراتر رفتن از انتظارات مشتري و دلشاد كردن وي.
چکیده کتاب کاتلر در مدیریت بازار و چکیده کتاب اصول بازاریابی فیلیپ کاتلر را از همین بخش دانلود کنید:
واقعا این کتاب عالی هستش و نویسنده اش واقعا قابل تحسینه .
با تشکر از مطلب خوبتون.