اینترنت چه تاثیری بر بازاریابی دارد؟
اینترنت در زمینه بازاریابی تجارتی، تغییراتی بنیادی از نظر کاربرد و عمل ایجاد کرده است. شرکتها می توانند اطلاعات با ارزشی در مورد تامین کنندگان و قیمتهای بازار کسب کنند و در نتیجه اطمینان بیشتری از دریافت پیشنهادهای رقابتی به دست می آورند و ارتباط آنها با تامین کنندگان و مشتریان از طریق شبکه های اینترنتی بیشتر می شود.
در عین حال، این گونه برآور کرده ام که شرکتها تنها ده درصد از توان بالقوه اینترنت را مورد استفاده قرار می دهند. تعداد زیادی از شرکتها به اشتباه گمان می کنند با طراحی یک وب سایت، از همه توان بالقوه اینترنت استفاده خواهند کرد، در حالی که به اعتقاد من، باید پاسخهای مناسب برای پرسش های زیر بیابند:
- آیا از از اینترنت برای معرفی یک محصول جدید از بازاریابی آنلاین برای مشتریان ویژه استفاده کرده اید؟
- آیا مسوولی برای ارزیابی راهبردها و راهکارهای رقبا و شناسایی منابع موجود در اینترنت انتخاب کرده اید؟
- آیا از اینترنت برای آموزش و ارتباط با کارکنان،واسطه ها و تامین کنندگان استفاده کرده اید؟
- آیا از وب سایت خود برای جذب نیروی انسانی استفاده کرده اید؟
- آیا از وب سایت خود، نمونه های کالا و کوپن خرید توزیع کرده اید؟
- آیا به سایت گفتگو وارد شده اید تا از نظرات مردم در مورد کالاها،علائم تجاری ،و شرکتهای رقیب مطلع شوید؟
بسیار بعید است که شرکت های استفاده کننده از اینترنت بتوانند پاسخ های مناسبی برای این پرسشها بیابند.
به عنوان مثال ویژگی های یک وب سایت خوب برای شرکت، چیست؟
هر شرکت باید وب سایتی را طراحی کند که شامل هدف، سابقه، محصولات، دیدگاه و غیره باشد. این وب سایت باید موجب تسهیل ارتباط با شرکت شود و به اندازه ای جذاب باشد که بازدیدکنندگان برای برقراری ارتباط دوباره با آن، اشتیاق نشان دهند. ویژگیهایی چون سرعت زیاد و گرافیک مناسب، اهمیت زیادی دارند. جهت نیل به این هدف استفاده از مشاوره طراحی وب سایت اهمیت فراوانی دارد.
